SMS Sender beállítások

Szerző:

Az SMS Sender kipróbálásához kattints erre a gombra. Az alkalmazás Shoprenteres webshopok számára elérhető. 

Kipróbálom

SMS-ek írása

Mind a tömeges SMS-eket, mind az SMS automatizmusokat teljesen személyre szabhatod. Amit tudnod kell az SMS-ekkel kapcsolatban.

SMS-ek írásához úgynevezett tag-eket használhatsz. Ezek olyan placeholder-ek, amiket az SMS-ben elhelyezve dinamikusan alakítják a szövegeket. Ilyen tag-ek jelenleg az alábbiak:

  • <url> </url> – Ez az URL-ek rövidítésére szolgáló tag, hogy az SMS szövege olvashatóbb legyen, illetve hogy a használt URL kevesebb karaktert fog elfoglalni. Az eredeti URL-ban akár követőkódokat is használhatsz, amiket pl. a Google Analytics-ben tudsz majd ellenőrizni és ezekből statisztikát készíteni. Így például ez az URL: https://www.webshopurl.hu/termeknev?gclid=Cj0KCQiA6rCgBhDVARIsAK1kGPJ_R9gOr4iAzvr90rDJ4GzXmHJ7MVa3Gew8wTRUMy56WCuUthnD-vcaAgNUEALw_wcB az SMS-ben így fog megjelenni: https://goolnk.com/J8pBPb
  • firstname – a webshopban regisztrált user vezetékneve.
  • lastname – a webshopban regisztrált user keresztneve
  • reloadUrl – ez az elhagyott kosár URL-je, amire ha a user rákattint, akkor azonnal betöltődik számára a megrendelés, amit félbehagyott. Fontos, hogy ez csak az elhagyott kosár event-eknél használható.
  • Az SMS Sender képes egyszerre 3 SMS-t összefűzni, és egyetlen összefüggő szöveges tömbként megjeleníteni a címzett készülékén. Az SMS feladásakor használható maximális üzenethossz 459 karakter.
  • 1 db SMS: 160 karakter
  • 2 db SMS: 306 karakter
  • 3 db SMS: 459 karakter
  • Fontos tudnod, hogy ha egy hosszabb szöveget írsz, ami nem fér bele egy SMS-ben, akkor a második, megkezdett SMS díja is felszámításra kerül. Így ha mind a 459 karaktert elhasználod, akkor az 3×35, azaz nettó 95 forintba fog kerülni.
  • Az SMS-ek jellemzően feladástól számított 3-10 másodperc alatt kézbesíti rendszerünk.

Tömeges SMS küldés

Regisztráció után ha szeretnéd, akkor azonnal küldhetsz egyszeri SMS-eket a korábbi vevőidnek. És ne feledd, az első 30 SMS-t teljesen díjmentesen!

Ehhez először is kattints a „Tömeges SMS küldés” menüpontra, és az alábbi lépésen menj keresztül.

1. Kontaktok kiválasztása

Itt először válaszd ki azokat a kontaktokat, akiknek üzenetet szeretnél küldeni. A listában azok, a webshopodban regisztrált felhasználók fognak megjelenni, akik:

  • engedélyezték, hogy hírlevelet küldj nekik
  • a user nincs hírlevélkiküldés tiltólistán
  • a vevő státusza is engedélyezett

2. SMS szövegének megírása

Ezután írd meg az SMS szövegét, amit szeretnél a kijelölt usereknek elküldeni. Használd nyugodtan a placeholdereket, hogy a kiküldött SMS-eket személyre tudd szabni.

3. Küldd el az SMS-eket

Ha kiválasztottad, hogy ninek és mit szeretnél küldeni, akkor ezután nincs más dolgod, mint az „SMS-ek kiküldése” gombra nyomni. Ekkor még felugrik egy popup, hogy biztos ki akarod-e küldeni. Ha itt az „Igen”-re kattintasz, akkor elkezdjük az üzenetek kiküldését, amit a userek maximum 10 másodpercen belül meg is kapnak.


A kiküldött SMS-ek státuszáról akár ezen az oldalon, akár a Statisztika menüpontban részletes adatokat fogsz tudni találni.

Automatikus SMS-ek küldése (event-ek)

Az automatikus SMS kiküldés úgynevezett event-ekhez, eseményekhez van kötve. Jelenleg két eseményt kezel az SMS Sender:

  • Elhagyott kosarak

    • Amik akkor történnek meg, amikor valaki a webshopodban a kosár oldalról továbbmenve elkezdi a vásárlást, megadja a telefonszámát is, de nem fejezi be vásárlási folyamatot.

  • Megrendelések státuszainak változtatása

    • Ezekhez az eseményekhez igazítva időzítve tudsz SMS-eket kiküldeni.

Automatizmus beállítása

Automatikus SMS kiküldéseket úgy tudsz beállítani, ha az „Eventek” oldalon rákattintasz az „+Új automata SMS megadása” gombra.Ezután megjelenik az a form, amin meg tudod írni az SMS-ek szövegét és be tudod állítani a kiküldés feltételeit is.

  1. Válaszd ki, milyen event-köz kapcsolódjon az SMS kiküldése
  2. Adj egy nevet az automatizmusnak. Ez azért fontos, mert ezeket az automatizmusokat elmentjük, és a nevük alapján tudod később ezeket megtalálni vagy épp szerkeszteni.
  3. Percben tudod megadni, hogy a megadott esemény után mennyi idő elteltével küldjük majd el az SMS-t. Fontos, hogy vannak olyan eventek (megrendelés státuszváltás), ahol az event bekövetkezésekor azonnal kiküldjük az SMS-t. Ilyenkor nem jelenik meg a beállítások között ez a mező.
  4. Írd meg az SMS-nek a szövegét, amit kiküldjünk majd a megadott feltételek teljesítése esetén.
  5. Bármelyik automatikus SMS kiküldést szüneteltetni tudod, ha az „Engedélyezem” dobozról leveszed a pipát.
  6. Ha a beállításokkal megvagy, akkor a „Mentés” gombra kattintva el is tudod indítani az automatizmust.

Az automatikus SMS kiküldést bármikor szerkeszteni tudod, ha az „Eventek” menüpontban található listában a „Részletek” gombra kattintasz. Ekkor akár törölni is tudod magát az automatikus SMS kiküldést.

Statisztikák

Minden kiküldött SMS-ről a Statisztikák menüpont alatt tudsz részletes jelentést kapni. A Statisztikák listában időpontok, az SMS típusa (tömeges vagy eventek nevei) és az SMS szövege alapján szűrni is tudsz.

Minden SMS-ről megtalálod majd az alábbi adatokat:

  • a kiküldés időpontját
  • az SMS végleges szövegét (itt majd a tag-ek kibontva jelennek már meg)
  • a címzett-et, tehát azt a telefonszámot, amire az SMS kiküldésre került
  • az SMS státuszát
  • a befejezett oszlop mutatja meg azt, hogy egy elhagyott kosár esetén végül a vásárló véglegesítette-e a megrendelését.